杭州知協網絡技術有限公司商標擔保注冊服務協議
1.首部及導言
尊敬的用戶您好，歡迎您使用杭州知協網絡技術有限公司商標擔保注冊服務。
為更好地向杭州知協網絡技術有限公司（或簡稱“本公司”）用戶提供服務，亦為規范杭州知協網絡技術有限公司用戶的行為，用戶應當閱讀并遵守《杭州知協網絡技術有限公司商標擔保注冊協議》（以下簡稱“本協議”）。本協議是用戶與杭州知協網絡技術有限公司及其相關服務可能存在的運營關聯公司之間關于使用商標變更相關服務所訂立的協議。“用戶”是指使用杭州知協網絡技術有限公司相關服務的使用人，在本協議中更多地稱為“您”。
在接受本協議前，請您務必審慎閱讀、充分理解各條款內容。關于本協議，提示您特別關注限制、免責條款、杭州知協網絡技術有限公司對您違規、違約行為的認定處理條款以及管轄法院的條款等，如您對本協議條款有疑問的，請通過杭州知協網絡技術有限公司客戶服務中心進行問詢，杭州知協網絡技術有限公司將向您解釋條款內容。如您不同意本協議的任何內容，或無法準確理解杭州知協網絡技術有限公司對條款的解釋，請不要同意本協議或使用本協議項下的服務，否則，我們將視為您已接受了以下所述的條款和條件，同意接受本協議約束。屆時您不能以未閱讀本協議的內容或未獲得杭州知協網絡技術有限公司對您問詢的解答等理由，主張本協議無效，或要求撤銷本協議。
2.協議的訂立、生效和適用范圍
2.1.用戶通過在杭州知協網絡技術有限公司平臺確認本協議或以其他方式確認本協議，包括不限于未點擊確認本協議而使用了杭州知協網絡技術有限公司商標擔保注冊服務的，均表示用戶與杭州知協網絡技術有限公司已就本協議達成一致并同意接受本協議的全部約定內容；
2.2.本協議自用戶確認本協議之時即刻生效。如用戶未點擊確認本協議，但事實上已經在使用杭州知協網絡技術有限公司商標擔保注冊服務，或履行本協議，則本協議會在用戶的事實行為首次發生之時即生效；
2.3.本協議包括本協議正文及所有杭州知協網絡技術有限公司已經發布或將來可能發布的關于杭州知協網絡技術有限公司商標擔保注冊服務的各類規則、規范、通知和公告等（以下合稱“規則”），所有規則為本協議不可分割的組成部分，與協議正文具有同等法律效力。若您在本協議修訂后繼續使用商標擔保注冊服務，這表示您已充分閱讀、理解并接受修訂后的本協議并愿意受修訂后的本政策約束。
3.注冊風險須知
3.1.商標擔保注冊服務是指商標近似風險擔保的商標注冊業務，即您提交商標擔保注冊申請后，本公司會審查您的申請商標近似風險情況，以評估商標申請結果，確認是否滿足商標擔保注冊服務條件，通過商標擔保注冊但未注冊成功的（僅指全部駁回情況），本公司將全額退款。
3.2.您理解并同意：您提交商標擔保注冊申請，本公司有權依據本公司專業進行評估審查，以確認是否受理擔保注冊申請，通過審查的商標擔保注冊申請，方能享受擔保注冊相關權利和收費標準，審查不通過的商標擔保注冊申請，本公司將為您轉為普通注冊申請處理，享受普通注冊相關權利和收費標準。
3.3.您理解并同意：擔保注冊業務對于商標注冊不成功的將全額退款，但僅限于全部駁回的情況，對于部分駁回屬于注冊成功情況，不支持退款，后期您不得以部分駁回要求本公司退款。
3.4.您理解并同意：商標擔保注冊僅針對商標注冊服務，因商標部分駁回或者全部駁回需要做駁回復審的，不包含在此服務范圍內，您需按照愛名商標平臺規則進行付費申請。
4.發票申請
4.1.在使用杭州知協網絡技術有限公司商標注冊服務過程中，您需要理解并同意以下事宜：
4.1.1.杭州知協網絡技術有限公司僅為商標注冊平臺提供接入引導平臺接口服務，您的款項及業務流程均由本公司關聯公司進行操作；
4.1.2.您消費后申請的發票也由本公司關聯公司開具。
5.用戶的權利與義務
5.1在使用杭州知協網絡技術有限公司商標擔保注冊服務過程中，您承諾遵守以下約定：
5.1.1.實施所有的行為均遵守國家法律、法規等規范性文件、本協議約定和杭州知協網絡技術有限公司各項規則和規定的要求，不違背社會公共利益或公共道德，不損害他人的合法權益。如您違反前述承諾，產生任何法律后果的，您應以自己的名義獨立承擔所有的法律責任，并承擔因此給杭州知協網絡技術有限公司、第三方造成的損失；
5.1.2.只可通過正當手段使用杭州知協網絡技術有限公司商標擔保注冊服務，產生有效的顯示、點擊、交易以及其他杭州知協網絡技術有限公司認可的數據，不可采用任何欺騙或虛假性質的行為；
5.1.3.不對杭州知協網絡技術有限公司的任何數據作商業性利用，包括但不限于在未經杭州知協網絡技術有限公司事先書面同意的情況下，以復制、傳播等任何方式就以上數據在提供與本知協絡有限公司類似服務的公司或網站上進行展示。未經杭州知協網絡技術有限公司事先書面同意，不向任何第三方提供從杭州知協網絡技術有限公司獲取的任何數據，杭州知協網絡技術有限公司已公開的數據除外。
5.1.4.不得使用任何裝置、軟件或例行程序干預或試圖干預杭州知協網絡技術有限公司平臺以及提供杭州知協網絡技術有限公司服務的其他平臺的正常運作；不得采取任何導致不合理的龐大數據負載加諸本公司平臺以及提供本服務的其他平臺網絡設備的行動。
5.2.商標注冊必須是具有合法經營資格的實體組織；
5.3.您理解并悉知：注冊商標是指用戶登錄公司網站、按照要求填寫相關信息提交申請材料并確認同意本協議的過程，用戶因進行交易，獲取有償服務等發生的所有應納稅賦以及一切硬件、軟件、服務及其它方面的費用，均由您自行承擔；
5.4.您有義務在注冊商標時提供聯系人的真實資料，并保證諸如姓名、有效證件號碼（身份證、公司注冊證、軍官證、護照等）、電子郵件地址、聯系電話、聯系地址、郵政編碼等內容的有效性及真實性，保證可以通過上述聯系方式與您本人進行聯系及送達商標文件；如果因注冊信息不真實而引起的相關問題，并由此產生的一切后果及責任，均由您承擔，杭州知協網絡技術有限公司不承擔任何責任；
5.5.您理解并同意：在使用本公司服務時將遵從國家、地方法律法規、行業慣例和社會公共道德，不利用杭州知協網絡技術有限公司提供的服務進行違反國家法律法規政策的信息；
5.6.您理解并同意：杭州知協網絡技術有限公司有權在您違反上述約定時終止向您提供服務，因您上述行為給本公司造成損失的，您應予賠償；
5.7.您理解并同意：您注冊的商標或您公司自身引起的經濟糾紛、商務糾紛或違法事件等全部由您自行承擔責任。
6.杭州知協網絡技術有限公司的權利與義務
6.1.杭州知協網絡技術有限公司有義務在現有技術上維護整個網上商標注冊平臺的正常運行，并努力提升和改進技術使用戶網上注冊得以順利進行。
6.2.杭州知協網絡技術有限公司將積極維護您的合法權益，不隨意更改商標代理事項。
6.3.杭州知協網絡技術有限公司有義務對您的信息以及相關資料保密。
6.4.杭州知協網絡技術有限公司對您的任何通知，不論是口頭的還是書面的，均不表示知協絡有限公司做出在本協議陳述以外的任何擔保責任。
6.5.如經國家行政或司法機關的生效法律文件確認用戶存在違法或侵權行為，則杭州知協網絡技術有限公司有權按照本協議約定進行處理并采取必要的措施；
6.6.杭州知協網絡技術有限公司僅提供商標申請事宜服務，對由于商標本身內容所產生的法律糾紛概不負責。
6.7.您理解并悉知：商標注冊服務期限為自本協議簽訂之日起至國家商標局下發商標普通注冊證書或駁回裁定之日止。
7.服務使用、變更、中斷或終止
7.1.杭州知協網絡技術有限公司為您提供的各項服務，您應正當、合理、善意地使用。如發生下列任何一種情形，杭州知協網絡技術有限公司有權不經通知而中斷或終止向您提供的服務：
7.1.1.提供的資料不真實、或與注冊時信息不一致又未能提供合理證明。
7.1.2.違反相關法律法規或本協議的約定。
7.1.3.按照法律規定或主管部門的要求。
7.1.4.出于安全的原因或其他必要的情形。
7.2.如因系統維護或升級的需要而需暫停網絡服務，杭州知協網絡技術有限公司將盡可能事先進行通知，但由于不可預計的、臨時性的調整維護或升級導致需要暫停網絡服務的，杭州知協網絡技術有限公司不承擔任何責任。
7.3.您理解并同意，在使用本服務的過程中，可能會遇到網絡信息或其他用戶行為帶來的風險，杭州知協網絡技術有限公司不對任何信息的真實性、適用性、合法性承擔責任，也不對因侵權行為給您造成的損害負責；這些風險包括但不限于：
7.3.1.來自他人匿名或冒名的含有威脅、誹謗、令人反感或非法內容的信息。
7.3.2.因使用本協議項下的服務，遭受他人誤導、欺騙或其他導致或可能導致的任何心理、生理上的傷害以及經濟上的損失。
7.3.3.其他因網絡信息或用戶行為引起的風險。
7.4.杭州知協網絡技術有限公司依據本協議約定獲得處理違法違規內容的權利，該權利不構成杭州知協網絡技術有限公司的義務或承諾，江貳貳網絡有限公司發現違法行為會盡力處理，但不能保證及時發現違法行為進而進行處理。
8.費用與支付
8.1.您理解并同意：委托杭州知協網絡技術有限公司辦理商標注冊服務，并承擔申請商標所產生的相關費用。
8.2.您理解并同意：杭州知協網絡技術有限公司收取的費用僅指本次商標申請注冊費（注：不含商標重新注冊、變更、答辨、復審、異議、轉讓、許可、爭議、續展等其他項目的費用。）
8.3.擔保注冊不成功將全額退款，但僅限全部駁回的情況，即若實質審查不通過導致全部駁回商標，支持全額退款；部分駁回的情況不予退款，您可以提出復審，不復審則以商標局裁定為準。商標公告三個月內若有人提出異議，您可以提出答辯，答辯成功可取證，答辯不成功則商標局不下發證書，不答辯則以商標局裁定為準。復審及答辯的費用另計，該費用標準以本公司商標平臺（t.22.cn）公布為準。
9.不可抗力及免責條款
9.1.杭州知協網絡技術有限公司在此明確聲明對杭州知協網絡技術有限公司的服務不作任何明示或暗示的保證，包括但不限于杭州知協網絡技術有限公司服務的可適用性、沒有錯誤或疏漏、持續性、安全性、準確性、可靠性、適用于某一特定用途；
9.2.您理解并同意：杭州知協網絡技術有限公司不能保證其所提供的服務毫無瑕疵，也無法隨時預見和防范法律、技術以及其他風險，包括但不限于不可抗力、病毒、木馬、黑客攻擊、系統不穩定、第三方服務瑕疵、政府行為等原因可能導致的服務中斷、數據丟失以及其他的損失和風險。所以您也同意：即使杭州知協網絡技術有限公司提供的服務存在瑕疵，但上述瑕疵是當時行業技術水平所無法避免的，其將不被視為杭州知協網絡技術有限公司違約，同時，由此給您造成的數據或信息丟失等損失的，杭州知協網絡技術有限公司不承擔任何責任。
9.3．您理解并同意：鑒于網絡服務的特殊性，杭州知協網絡技術有限公司有權在無需通知您的情況下根據杭州知協網絡技術有限公司開放平臺的整體運營情況或相關運營規范、規則等，可以隨時變更、中止或終止部分或全部的服務，杭州知協網絡技術有限公司無需對您或第三方承擔責任。
9.4.您理解并同意：為了向您提供更完善的服務，杭州知協網絡技術有限公司有權定期或不定期地對提供本服務的平臺或相關設備進行檢修、維護、升級等，如因此造成杭州知協網絡技術有限公司服務在合理時間內中斷或暫停的，杭州知協網絡技術有限公司無需為此承擔任何責任。
9.5.您理解并同意：若由于對以下情形導致的服務中斷或受阻，給您造成損失的，杭州知協網絡技術有限公司無需為此擔任何責任：
9.5.1.第三方未經批準使用用戶賬戶或更改用戶的數據。
9.5.2.用戶對杭州知協網絡技術有限公司服務的誤解或用戶本身操作錯誤導致的損失。
9.5.3.因杭州知協網絡技術有限公司合理范圍控制以外的原因，包括但不限于由于信息網絡正常的設備維護，信息網絡連接故障，電腦、通訊及其他系統的故障，電力故障、自然災害如洪水、地震、瘟疫流行和風暴等以及社會事件如罷工、勞動爭議、暴亂、起義、騷亂、生產力或生產資料不足，戰爭、動亂、政府行為等。
10.管轄及法律適用
10.1.本協議簽訂地為中華人民共和國浙江省杭州市西湖區。
10.2.本協議的成立、生效、履行、解釋及糾紛解決，適用中華人民共和國大陸地區法律；如無相關法律規定的，則應參照通用國內商標行業慣例。
10.3.若您和杭州知協網絡技術有限公司之間發生任何糾紛或爭議，首先應友好協商解決；協商不成的，您同意將糾紛或爭議提交本協議簽訂地有管轄權的人民法院管轄；
10.4.本協議所有條款的標題僅為閱讀方便，本身并無實際涵義，不能作為本協議涵義解釋的依據。
10.5.本協議條款無論因何種原因部分無效或不可執行，其余條款仍有效，對雙方具有約束力。
11.附則
本協議內容包括以上條款及杭州知協網絡技術有限公司已經發布的或將來可能發布的各類協議。視為本協議不可分割的一部分，具有同等法律效力。在您使用該服務時，已經閱讀、理解并接受本協議的全部條款及各類規則，并承諾遵守中國的各類法律規定，如有違反而導致任何法律責任，您將以自己的名義獨立承擔相應的法律責任。
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